金融行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,一直處于高度關注和監(jiān)管的狀態(tài)。
隨著信息傳播的加速和公眾對金融市場關注的增加,金融品牌管理的最大挑戰(zhàn)之一就是負面輿情的管理,其監(jiān)管難度和挑戰(zhàn)都非常大。沒有科學管理的負面輿情對于企業(yè)形象、投資者信心和市場穩(wěn)定等方面產(chǎn)生難以預估、甚至不可控危害和影響,甚至直接影響金融機構的整體運作。
綜上,金融企業(yè)在營銷以及輿情監(jiān)管上的整體要求更高、數(shù)據(jù)實時、分析和服務等方面需要更加契合金融領域的專業(yè)行業(yè)knowhow、產(chǎn)品技術能力及服務經(jīng)驗,才能真正做好金融行業(yè)的輿情和營銷管理。